Introducción
SLH es una cadena que siempre me ha resultado bastante interesante, ya que está formada básicamente por hoteles independientes. He tenido la oportunidad de quedarme en algunos y siempre ha sido una experiencia muy buena. Hasta el momento, World of Hyatt y SLH estaban cooperando en algunos aspectos, pero parece ser que el 15 de mayo dejarán de hacerlo.
Hyatt y SLH ponen fin a su colaboración
Hyatt y SLH han decidido poner fin a su colaboración, que ha estado vigente desde 2018. Durante este tiempo, los miembros de World of Hyatt han podido acumular y canjear puntos en las propiedades de Small Luxury Hotels of the World (SLH) al reservar a través de los canales de Hyatt.
Esta asociación ha sido muy apreciada por muchos miembros, ya que SLH cuenta con una amplia selección de propiedades de lujo afiliadas. Esto les ha dado la oportunidad de aprovechar un programa de fidelización hotelera de primera categoría para hospedarse en propiedades exclusivas que de otra manera no estarían disponibles dentro de dicho programa.
Sin embargo, a partir del 15 de mayo de 2024, Hyatt y SLH pondrán fin a su relación, en una decisión que ambas partes describen como mutua. En cuanto a cómo afectará esto a los socios:
- Los socios con próximas reservas con fecha de llegada anterior al 15 de mayo de 2024 seguirán disfrutando de las ventajas asociadas a esta colaboración, como la acumulación de puntos y noches de élite, así como el acceso a ciertas ventajas selectas.
- Las reservas con fecha de llegada posterior al 15 de mayo de 2024 seguirán siendo válidas, pero no se aplicarán las ventajas de World of Hyatt. Esto significa que no podrás acumular puntos ni noches de élite, y no recibirás beneficios adicionales.
- Hasta el 31 de agosto de 2024, los titulares de las tarjetas de crédito World of Hyatt y World of Hyatt Business seguirán acumulando 4 veces más puntos por cada dólar gastado en establecimientos SLH.
Recientemente, Hilton Honors y SLH también anunciaron una asociación exclusiva. Aunque aún no se conocen todos los detalles, es de esperar que esta nueva asociación se ponga en marcha poco después de finalizar la colaboración con Hyatt.
Hyatt se está centrando en Mr. & Mrs. Smith
Hyatt ha decidido centrarse en una nueva asociación con la cadena Mr. & Mrs. Smith, marcando así el final de otra importante colaboración para World of Hyatt en los últimos meses. Esta acción se suma a la reciente ruptura de relaciones con MGM Rewards y Lindblad Expeditions, aunque en este caso parece que la decisión de terminar la asociación es más deliberada por parte de Hyatt.
En 2023, Hyatt adquirió Mr. & Mrs. Smith, una plataforma de reservas de hoteles de lujo que cuenta con más de 1,500 hoteles afiliados. Mr. & Mrs. Smith se asemeja a una versión exclusiva de Virtuoso (y del que ya hablamos en 10 trucos para encontrar hoteles baratos), ofreciendo beneficios adicionales como desayuno gratuito y upgrades en una selección de hoteles de lujo.
Es importante destacar que Mr. & Mrs. Smith no administra ninguna propiedad hotelera, sino que simplemente cobra una comisión por las reservas y destaca por su eficaz estrategia de marketing. La adquisición por parte de Hyatt indica un claro interés en participar en este segmento del mercado.
En un futuro próximo, Hyatt revelará cómo integrará Mr. & Mrs. Smith en World of Hyatt. Se espera que estas propiedades estén disponibles para reservar a través del sitio web de Hyatt y que los miembros puedan acumular y canjear puntos World of Hyatt por estancias en ellas.
Aunque aún no se conocen todos los detalles sobre la ejecución y las ventajas adicionales que ofrecerá esta asociación, es probable que los miembros obtengan beneficios exclusivos al reservar a través de Mr. & Mrs. Smith. Sin embargo, es posible que los canjes de puntos tengan un valor fijo, ya que Hyatt deberá asumir los costos de estas estancias en hoteles.
Conclusión
Es interesante ver cómo Hyatt se integrará con Mr & Mrs. Smith, aunque pienso que es una verdadera pena que ya no cooperen con SLH, ya que es una cadena hotelera bastante única. Sin embargo, Hyatt no para de integrar más y más marcas, así que tampoco es que vayan a dejar de tener un buen portfolio.
